Küsitluse läbi viimiseks tuleb kõigepealt luua küsitluse grupp ning siduda sellega vorm ja osalejad (kellele soovitakse vorm kindlaks tähtajaks täitmiseks suunata). Küsitluse vormile pääsevad ligi osalejad, kellele on saadetud e-maili teel vastav teavitus (teavitusi saab saata küsitluse grupi detailvaatest). Teavitus sisaldab unikaalset linki küsitluse juurde. Pärast küsitluse tähtaja möödumist muutub ligipääsetavaks raport vastuste statistikaga.
Avades Tagasiside menüüpunkti alt Küsitlused vaate, kuvatakse kõik sisestatud ettevõtte küsitluse grupid. Siin vaates on võimalik lisada uusi küsitluse gruppe ja suunduda küsitluse grupi detailvaatesse (selleks kliki küsitluse nimetusel või Muuda nupul).